良くあるご質問

急いでいるんですが、すぐに見積もりに来てもらえますか?

もちろん即日対応可能です。
時期によっては対応出来ない場合がありますが、まずはお電話にてご確認下さい。


粗大ゴミ引取りや不用品回収の見積もりは無料でやっていただけるんですか?

サービス対応エリア内であればもちろん無料で行っておりますし、不用品や粗大ゴミの量が少ない場合はお電話にてお答え可能です。
不用品や粗大ゴミが多い場合などは大体のお値段をお伝えしてからお伺いさせて頂き、実際の量や粗大ゴミ・不用品の搬出状況や必要人員の数などを把握して正確なお見積もりを致します。


予約のキャンセルは可能ですか?
また、キャンセル料はかかりますか?

予約のキャンセルは可能です。
24時間前までにご連絡いただければキャンセル料も一切必要ありません。
ただし、「大量回収作業でのご予約の場合」はお早めにご連絡下さい。
車両や機材、人員等を手配後の場合はキャンセル料がかかる場合がございます。


契約後に値段は変わりませんか?

作業前のお見積以外の金額は発生いたしません。
但し、事後に追加の回収をご依頼頂いた場合は追加料金を頂く場合があります。


分別は必要ですか?

分別はしなくても回収可能です。
(分別しておいて頂けると費用がお安く出来ます。)


何でも不用品として回収していただけるのですか?

物によります。
例)生き物は回収できません。
また、銃火器や爆発の恐れがあるものや麻薬、日本刀などの法律の規制があるのもはお断りしております。


個人情報はどのように扱っているのですか?

万が一ということもありますので、個人情報の記載されている不用品(履歴書、給料明細、成績表など)の破棄(シュレッダー作業等)と管理はお客様自身でお願いいたします。
また、お客様からの情報はすべて秘密事項として厳秘し、お客様の情報や資料については、ご報告後、7日間を目途に廃棄させて頂きます。


粗大ゴミ回収、ゴミ屋敷片付けの見積もりに来てもらってからは断りづらいのですが・・・

粗大ゴミ回収、ゴミ屋敷片付けの提示させて頂いた料金の説明を十分にしていますが、「高い」「不安」とお感じになられましたら、遠慮せずにその旨をおっしゃって下さい。
料金体系に反映させて頂きます。


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